Ao acessar o site e realizar compras na Infotech, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossos serviços.
1. Uso do Site
Ao utilizar o site, você declara ter mais de 18 anos ou possuir autorização de um responsável legal. O uso indevido poderá resultar em medidas legais.
Você não pode:
-
Utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou abusivas;
-
Copiar, reproduzir, distribuir ou modificar conteúdos sem autorização;
-
Violar direitos de propriedade intelectual da Infotech ou de terceiros.
2. Cadastro e Conta
Para efetuar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
-
O usuário é responsável pela segurança de sua conta e senha;
-
A Infotech não se responsabiliza por acessos indevidos realizados por terceiros;
-
Em caso de suspeita de uso não autorizado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]
3. Compras e Pagamentos
Ao realizar uma compra, você concorda que:
-
Pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque;
-
Preços podem sofrer alterações sem aviso prévio;
-
Pagamentos são processados por plataformas seguras.
A Infotech poderá cancelar pedidos em casos de:
4. Envios e Entregas
O prazo de entrega varia conforme região e modalidade escolhida.
A Infotech não se responsabiliza por atrasos causados por:
Pedidos devolvidos por erro de endereço poderão gerar nova cobrança de frete.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As condições completas estão descritas na Política de Trocas e Devoluções da Infotech.
Para solicitações:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 99615-0535
6. Privacidade e Segurança
Os dados pessoais são protegidos e utilizados apenas para processamento de pedidos, atendimento e melhoria dos serviços, podendo ser compartilhados somente quando necessário para pagamentos, entregas ou cumprimento legal.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, marcas e layouts — é de propriedade exclusiva da Infotech e protegido por legislação de direitos autorais. O uso não autorizado pode gerar responsabilização legal.
8. Limitação de Responsabilidade
A Infotech não se responsabiliza por:
-
Uso indevido do site;
-
Falhas técnicas, indisponibilidade temporária ou ataques cibernéticos;
-
Danos indiretos decorrentes da interrupção dos serviços.
9. Termos de Garantia
9.1 Conferência do Produto
O cliente deve verificar o produto no recebimento. Problemas decorrentes de manuseio inadequado após o aceite são de responsabilidade do cliente.
9.2 Condições para Troca/Garantia
-
A garantia será aplicada dentro do prazo de até 90 dias, quando não houver garantia de fábrica;
-
O produto passará por análise técnica e deverá conter embalagem, acessórios, selos e itens originais;
-
Produtos com sinais de mau uso não serão trocados.
9.3 Custos de Envio
-
O envio para análise é responsabilidade do cliente;
-
O reenvio após confirmação de defeito é por conta da Infotech;
-
Caso não seja constatado defeito, o frete de retorno será do cliente.
9.4 Situações que Invalidam a Garantia
A garantia não cobre:
-
Produtos com garantia direta do fabricante;
-
Danos por mau uso, quedas, água, instalação incorreta, configuração inadequada ou voltagem errada;
-
Violação de lacres;
-
Equipamento aberto por técnico não autorizado;
-
Divergência de números de série;
-
Incompatibilidades com produtos de terceiros.
Após o recebimento, a Infotech terá até 7 dias para testes. Confirmado o defeito, o conserto ou troca ocorrerá em até 30 dias úteis.
10. Tempo de Garantia
-
Impressoras: 3 meses de garantia pela Infotech;
-
Produtos nacionais: 3 meses pela Infotech + 9 meses pelo fabricante (quando aplicável);
-
Produtos importados: 3 meses de garantia pela Infotech.
11. Disposições Finais
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
O uso contínuo do site indica concordância com as condições descritas.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais da Infotech.
